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[Panneau admin] Envoi de newsletters impossible

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[Panneau admin] Envoi de newsletters impossible
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Sengenis
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PostPosted: Mon 16 May 2016 - 20:51    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

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Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi
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Xeawirkyo


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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 15:19    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Bonjour Sengenis,

Je vous remercie de nous avoir signalé ce souci. Ce dernier a été remonté à notre Directeur Technique.

Cordialement,


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Laureleï
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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 23:02    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Sengenis wrote:
Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi


Bonsoir,
Après avoir rédigé la news et l'avoir recopiée au format texte, il est nécessaire de prévisualiser. Trois choix s'offrent alors :
1. modifier
2. enregistrer
3. envoyer

A ce stade il est nécessaire d'enregistrer la news, puis de la rappeler à l'écran pour ensuite l'envoyer. Et là cela fonctionne Smile
(l'envoi direct provoque le message d'erreur cité par Sengenis)

Bonne soirée


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Sengenis
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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 23:34    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Laureleï wrote:
Sengenis wrote:
Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi



Bonsoir,
Après avoir rédigé la news et l'avoir recopiée au format texte, il est nécessaire de prévisualiser. Trois choix s'offrent alors :
1. modifier
2. enregistrer
3. envoyer

A ce stade il est nécessaire d'enregistrer la news, puis de la rappeler à l'écran pour ensuite l'envoyer. Et là cela fonctionne Smile
(l'envoi direct provoque le message d'erreur cité par Sengenis)

Bonne soirée


Malheureusement le problème reste entier j'ai toujours le même message d'erreur après avoir enregistré le news j'ai rappelé newsletters puis Prévisualisation ensuite envoyer mais le message s'affiche et dans groupe on a ?? Id 0
Mon problème reste entier
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Sengenis
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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 23:43    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Voici une copie d'écran
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Laureleï
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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 23:47    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Bonsoir oui j'ai refait la manip et même chose que vous à présent Sad Crying or Very sad ...Désolée,

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Sengenis
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PostPosted: Tue 17 May 2016 - 23:58    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

Bonsoir Laurelei
On a besoin d'aide c'est un problème General depuis quatre jours mes newsletters sont en échec avec ce message que je n'arrive pas à résoudre
Merci nous cherchons une solution
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Jean-Pierre
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PostPosted: Wed 18 May 2016 - 09:48    Post subject: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Reply with quote

C'est un problème de l'hébergeur, l'impossibilité de charger des image est lié à ce soucis.
Aucune intervention comme toujours ou sont les responsable lors d'incidents importants...?

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