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[Panneau admin] Envoi de newsletters impossible

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[Panneau admin] Envoi de newsletters impossible
Auteur Message
Sengenis
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MessagePosté le: Lun 16 Mai 2016 - 20:51    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

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Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi
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Auteur Message
Xeawirkyo


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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 15:19    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Bonjour Sengenis,

Je vous remercie de nous avoir signalé ce souci. Ce dernier a été remonté à notre Directeur Technique.

Cordialement,


Auteur Message
Laureleï
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 23:02    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Sengenis a écrit:
Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi


Bonsoir,
Après avoir rédigé la news et l'avoir recopiée au format texte, il est nécessaire de prévisualiser. Trois choix s'offrent alors :
1. modifier
2. enregistrer
3. envoyer

A ce stade il est nécessaire d'enregistrer la news, puis de la rappeler à l'écran pour ensuite l'envoyer. Et là cela fonctionne Smile
(l'envoi direct provoque le message d'erreur cité par Sengenis)

Bonne soirée


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Auteur Message
Sengenis
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 23:34    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Laureleï a écrit:
Sengenis a écrit:
Bonjour la communauté
Je n'arrive plus à envoyer un communiqué via NEWSLETTERS voilà le message que j'ai

Aucun utilisateur actif, non banni et acceptant les newsletters n’a été trouvé.
aidez moi



Bonsoir,
Après avoir rédigé la news et l'avoir recopiée au format texte, il est nécessaire de prévisualiser. Trois choix s'offrent alors :
1. modifier
2. enregistrer
3. envoyer

A ce stade il est nécessaire d'enregistrer la news, puis de la rappeler à l'écran pour ensuite l'envoyer. Et là cela fonctionne Smile
(l'envoi direct provoque le message d'erreur cité par Sengenis)

Bonne soirée


Malheureusement le problème reste entier j'ai toujours le même message d'erreur après avoir enregistré le news j'ai rappelé newsletters puis Prévisualisation ensuite envoyer mais le message s'affiche et dans groupe on a ?? Id 0
Mon problème reste entier
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Sengenis
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 23:43    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Voici une copie d'écran
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Auteur Message
Laureleï
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 23:47    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Bonsoir oui j'ai refait la manip et même chose que vous à présent Sad Crying or Very sad ...Désolée,

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Auteur Message
Sengenis
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 2016 - 23:58    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

Bonsoir Laurelei
On a besoin d'aide c'est un problème General depuis quatre jours mes newsletters sont en échec avec ce message que je n'arrive pas à résoudre
Merci nous cherchons une solution
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Auteur Message
Jean-Pierre
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MessagePosté le: Mer 18 Mai 2016 - 09:48    Sujet du message: [Panneau admin] Envoi de newsletters impossible Répondre en citant

C'est un problème de l'hébergeur, l'impossibilité de charger des image est lié à ce soucis.
Aucune intervention comme toujours ou sont les responsable lors d'incidents importants...?

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