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[Résolu] Mot de passe perdu

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[Résolu] Mot de passe perdu
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Jean-Pierre
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 09:51    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

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Bonjour à toutes et tous,

Adresse de mon forum : http://histoire.vraiforum.com/portal.php
Thème graphique du forum :
Votre poste : Admin fondateur - Admin -
Votre navigateur (Modèle et version) :IE-11
Mon problème concerne : Mon mot de passe oublié
Êtes-vous le seul concerné par ce problème : Oui -
Depuis quand dure le bug/problème constaté ? : hier
Images/Screens relatifs au problème :
Description détaillée du problème : J'ai changé mon pseudo d'administrateur en conservant la même adresse mail et ce matin impossible de me connecter nouveau peuso inconnu alors qu'il est bien enregistré, mon mot de passe lui est aussi refué, je demande un nouveau mot de passe mais il ne reconnais ni le nouveau pseudo ni l'adresse.
Message lorsque je redemande un mot de passe :L’adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d’utilisateur.
Or dans mon profil il y a le bon pseudo et la bonne adresse.
Merci d'avance pour l'aide que vous saurez m'apporter.
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Last edited by Jean-Pierre on Sat 9 Jun 2018 - 09:55; edited 1 time in total
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:19    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Bonjour Jean-Pierre,

Si tu as modifié "Jean-Pierre" en autre chose, ça n'apparaît pas, c'est toujours Jean-Pierre qui est administrateur.
Es-tu sûr que ta modification a été prise en compte ?


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Jean-Pierre
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:23    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Amsterdam wrote:
Bonjour Jean-Pierre,

Si tu as modifié "Jean-Pierre" en autre chose, ça n'apparaît pas, c'est toujours Jean-Pierre qui est administrateur.
Es-tu sûr que ta modification a été prise en compte ?


Oui c'est Jean-Pierre dans le profil je le vois en tant que modérateur.
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Amsterdam
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:26    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Pas simple ... donc tu avais un autre pseudo et tu l'as modifié en Jean-Pierre ??

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Jean-Pierre
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:30    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

l'adresse mail ne reconnait pas Jean-Pierre. Après avoir fait cette modification, j'ai publié plusieurs messages ensuite me suis déconnecté depuis impossible.
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Jean-Pierre
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:31    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Amsterdam wrote:
Pas simple ... donc tu avais un autre pseudo et tu l'as modifié en Jean-Pierre ??


Exactement sans changer l'adresse.
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 18:42    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Je viens de faire l'essai de modif sur mon forum test, aucun souci, le changement est pris en compte et je peux me reconnecter sous le nouveau pseudo.

Je ne vois pas d'où peut venir le souci ?!


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Jean-Pierre
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PostPosted: Fri 8 Jun 2018 - 19:10    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Amsterdam wrote:
Je viens de faire l'essai de modif sur mon forum test, aucun souci, le changement est pris en compte et je peux me reconnecter sous le nouveau pseudo.

Je ne vois pas d'où peut venir le souci ?!


J'ai déjà réalisé cette opération sur mes 2 autres forums sans soucis, je dois avouer ne plus comprendre.
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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 08:05    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Bonjour Jean-pierre et Amsterdam
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Il y a (Jean-Pierre.) en rouge
Je remarque que derrière Pierre il y a un point (.)

Il suffit que le (.) manque et le pseudo n'est pas reconnu.
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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 08:26    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Bonjour pappyserge,

Waouw, tu as de bons yeux Shocked ... et tu as sans doute mis le doigt sur le problème Okay
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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 09:24    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

pappyserge wrote:
Bonjour Jean-pierre et Amsterdam
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Il y a (Jean-Pierre.) en rouge
Je remarque que derrière Pierre il y a un point (.)

Il suffit que le (.) manque et le pseudo n'est pas reconnu.
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Merci papyserge c'est une partie du problème reste que mon mot de passe est refusé.
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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 09:40    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Merci à vous deux de vous être penché sur mon problème totalement réglé, mon mot de passe accepté à la 4è reprise.
Bonne fin de semaine.
Jean-PIerre

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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 09:47    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Jean-Pierre
Tu n'as pas mis "résolu"

RotorMan va te crever un œil Mr. Green Mr. Green


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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 09:53    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

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PostPosted: Sat 9 Jun 2018 - 09:57    Post subject: [Résolu] Mot de passe perdu Reply with quote

Jean-Pierre
En haut et à droite de ta 1ère demande

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